一有分歧就講不下去？用十六型人格換一個溝通入口
衝突常常不是內容本身，而是兩人進入對話的入口不同。
先把一件事講清楚
最近一次衝突真正涉及的一個主題。先把最近一個具體場景、感受和現實條件寫下來，才容易由反覆猜測回到可處理的需要。
看見不同人進入對話的方式
十六型人格的四組偏好可提供描述做事和溝通習慣的語言，但它不是能力測驗、診斷或官方 MBTI 工具。把結果連回真實例子，比記住四個字母更有用。
以一個具體安排收尾
下一步先用一句話確認主題和下一步。把嘗試定成有期限、可觀察的安排，然後記錄結果和感受；需要時向可信任的人或合資格專業人士尋求支援。
- 一次只處理一個具體問題
- 把觀察和感受一起記下
- 為下一步設定回看日期
今天就可以做的三步
- 1最近一次衝突真正涉及的一個主題
- 2先用一句話確認主題和下一步
- 3為這個嘗試訂一個回看日期。